POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Armazém Multi Marcas
CNPJ: 46.589.462/0001-97
E-mail de contato: suporte@armazemmultimarcas.store

A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma clara e transparente, como a Armazém Multi Marcas coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda integralmente com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações dos usuários de duas formas:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

Ao realizar uma compra, criar uma conta ou preencher formulários, o cliente pode nos fornecer dados como:

Nome completo
CPF/CNPJ (quando aplicável)
Endereço completo e CEP
E-mail
Telefone de contato
Informações de pagamento (nunca armazenamos dados completos do cartão)

1.2. Informações coletadas automaticamente

Podemos coletar dados comportamentais e de navegação através de cookies e ferramentas de análise, como:

Endereço IP
Navegador utilizado
Páginas acessadas
Tempo de permanência no site
Dados de origem da visita (anúncios, redes sociais etc.)

Esses dados nos ajudam a melhorar sua experiência e otimizar a performance da loja.

2. Finalidade do Uso das Informações

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

Processar, enviar e acompanhar pedidos realizados na loja
Comunicação com o cliente sobre compras, entregas e suporte
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Prevenção de fraudes e controle de segurança
Personalização da experiência de navegação
Envio de promoções, anúncios e novidades (mediante autorização)

Jamais comercializamos suas informações com terceiros.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para:

Processamento de pagamentos (ex.: intermediadores financeiros)
Entrega de produtos (ex.: transportadoras e Correios)
Cumprimento de determinações legais, judiciais ou regulatórias

Em todos os casos, exigimos que terceiros sigam padrões de segurança compatíveis com esta política.

4. Segurança das Informações

Empregamos protocolos e medidas técnicas para proteção de dados, incluindo:

Conexão segura (SSL)
Criptografia em processos sensíveis
Acesso restrito internamente
Monitoramento e auditoria de sistemas

Embora empreguemos boas práticas para garantir a segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de violação de dados, notificaremos os usuários afetados conforme determina a LGPD.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Solicitar acesso aos dados armazenados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
Revogar o consentimento de uso de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato via e-mail: suporte@armazemmultimarcas.store

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Lembrar preferências e carrinho de compras
Exibir conteúdos personalizados
Mensurar desempenho da loja e campanhas de marketing

Você pode desativá-los no seu navegador, mas tal ação pode comprometer algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para:

Finalização e comprovação de compras
Cumprimento de obrigações legais
Prestação de serviços e garantia do produto

Após este período, os dados serão eliminados de forma segura.

8. Alterações nesta Política

A Armazém Multi Marcas poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível em nosso site, com a data de última atualização.

9. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política podem ser encaminhadas para:

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E-mail: suporte@armazemmultimarcas.store